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Política de Cambio

 

Plazo de Devolución:

Una vez recibido el o los productos, tenes  20 días para realizar el cambio. El costo de envío y reenvío estarán a cargo del cliente, excepto cuando se trate de un cambio por un defecto de la prenda. Para coordinar un cambio, escribinos a nuestro WhatsApp, te responderemos a la brevedad.

  • El producto debe estar sin uso, sin lavar, con etiquetas y en perfecto estado.
  • No se aceptan devoluciones de accesorios ni productos en oferta, salvo que tengan defectos.

 

Cambios:

Si necesitas un cambio de talla o color, menciónalo en tu solicitud. Dependerá del stock disponible. Si no hay stock, podes elegir otra prenda.

 

Prendas Defectuosas o Erróneas:

Envía fotos o videos del defecto a nuestro correo o WhatsApp. Revisaremos el producto devuelto. Si confirmamos el defecto, te enviaremos un reemplazo sin costo o te reembolsaremos si no hay stock.
Nota: El reembolso solo se acepta por fallas y si no hay stock disponible. Si el producto está en buen estado, el costo de envío de la devolución será tu responsabilidad.

 

Atención al Cliente:
Cualquier duda, contáctanos por WhatsApp 11 2264-2038